to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Memnuniyetsizliği
Yaklaşık iki yıldır Korkmaz a189-1 model çaydanlık kullanıyorum. Ürünü İstanbul’da bir mağazadan almıştım. Çaydanlığın cam kulp kısmında, daha ilk aldığım zamandan beri soyulma problemi vardı ve bu soyulma zamanla giderek arttı. Şu anda hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu durum beni ürüne karşı güvensiz hale getirdi.
Bugüne kadar bu konuda Korkmaz müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Korkmaz’dan, garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında cam kulp kısmı soyulmamış, sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değişim yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Şebnem Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
