to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapağında Paslanma Oldu
Korkmaz marka 18/10 cr-ni çelik çaydanlık satın aldım. Kısa süre içinde demlik kapağında paslanma oluştu ve alt su haznesinde de nokta nokta lekeler meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Ankamall’den almıştım, ancak şu an faturayı bulamadığım için yetkili servisle görüşemedim ve bu nedenle buradan yazmak istedim. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar pas ve leke oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünümün incelenerek ayıplı sayılmasını ve yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Korkmaz markalı bir çaydanlık kullanıyorum. Daha önce kullandığım Korkmaz çaydanlıkta olduğu gibi, bu çaydanlığın da kapağında paslanma oluştu. Ürünü alalı bir yılı geçti ve kapağında paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Ürünün faturasını maalesef bulamıyorum ve nereden aldığımı da hatırlamıyorum, bu yüzden şu anda resmi bir başvuru yapamıyorum. Buna rağmen, aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle ürünün üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Korkmaz’dan, kapağında pas oluşan bu çaydanlığın incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
