Korkmaz Çaycıda Paslanma ve Boyasında Kalkmalar

Korkmaz Çay Tema a331-08 model çaycımı çeyiz olarak satın aldım ve ilk bir sene hiç kullanmadım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Ancak 3 gün önce üründe paslanma ve boyasında kalkmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü darbe, düşme gibi herhangi bir olumsuz durum olmadan, tamamen normal ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün faturası mevcut ancak garanti süresi bitmiş durumda. Yine de Korkmaz gibi köklü bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede paslanma ve boya kalkması yaşamayı hiç beklemezdim.

Korkmaz’ın bu durumu inceleyerek mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretmesini rica ediyorum. Gerekli görülürse ürünün onarımının yapılmasını ya da uygun bulacakları başka bir şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.