to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz a844-01 çay semaverini yaklaşık 6–7 ay önce Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Kısa süre sonra semaverin musluğundan su kaçırma sorunu başladı. Ürünü 05.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim, Korkmaz merkez servise gönderileceği söylendi ve ürün yaklaşık 1 ay boyunca mağazada kaldı.
Aradan geçen sürenin ardından ürün bana geri gönderildi ancak semavere hiçbir işlem yapılmamış. Not kısmına musluğun suyun kirecinden dolayı damlatma yaptığı yazılmış. Ürün genel olarak garanti kapsamındayken, musluğun garanti dışı olduğu belirtilmiş. Çelik kasa, musluk ve rezistans olmak üzere üç parçadan oluşan bir çay semaverinde musluğun garanti dışı tutulması bana göre kabul edilebilir bir durum değil, geriye sadece kasa ve rezistans kalıyor. İki yıl garantisi olduğu söylenen bir üründe nerenin gerçekten garanti kapsamında olduğu net değil.
Ben ürünü satın alırken sağlam ve garanti kapsamında olacağına güvenerek aldım. Şu an muslukta yaşadığım arızanın kullanıcı hatası olmadığı ve ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıktığı düşüncesindeyim. Buna rağmen servisin ürüne bakmadan geri göndermesi ve sorunu kirece bağlayıp garanti dışı bırakması hem Korkmaz’a hem de Vatan Bilgisayar’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Fatura/fiş numaram 94MS0050016’dır. Mağduriyetimin giderilmesi için semaverimin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Korkmaz çay semaverini aldığımız ilk günden beri musluğunda sorun yaşıyoruz; musluk sağa sola dönmüyordu. Yetkili servise götürdük, bir hafta sonra ürünü teslim ettiler. Musluğu gevşetmişler fakat bu sefer de su damlatmaya başladı. Tekrar servise götürdük, ancak musluğun garanti kapsamında olmadığın...
Korkmaz çay semaverini satın aldık. Ürün, yaklaşık iki yıl içinde iki defa arızalandı ve servise götürdük. Servisin ilgi ve alakasızlığına şahit olduk. Ürün tamir edildiği gün tekrar bozuldu ve hâlâ garantisi devam ediyor. Satın aldığımız ürünü maalesef kullanamadık. Müşteri hizmetlerini de aradım a...
İki yıl garantili Korkmaz çay semaverimi servise gönderdim. Tamir edilirken başka parçaları kırıldı. Tekrar tamir edileceği ve hatanın düzeltileceği söylendi. İki aydır ürünü tamir edip tarafıma teslim edemediler. Hâlâ 'parça siparişi vereceğiz' diyorlar. Tek sorunu elektrik problemi olan çaycım şu ...
Geçenlerde çok komik bir olay yaşadık. Geçen yıl 8 kişi çalıştığımız ofisimize Korkmaz marka semaver çaycı aldık. Satılırken şöyle garantisi var böyle kaliteli diye anlatılan ürün 2 kez şalterimizi attırdı ve sürekli olarak musluğun altından damlatıyor. Servise götürdük daha 1 yıl bile olmadığı için...
Korkmaz Marka A841-01 model Çayşef Semaver üründen 3 adet satın aldık ve yaklaşık 3 ayda iki kere arıza verdi. Bu ürünler. 2. Arızada musluk ve musluk...
Yorumlar