to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çatal Bıçak Setinde Hızlı Paslanma Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Korkmaz marka çatal bıçak setini Özdilek Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü henüz çok kısa süre kullandım ve daha 2. Yıkamada çatal bıçakların paslandığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde paslanma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu göstermek için fotoğrafta yanına yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bernardo marka bıçağı da koydum. Aynı koşullarda kullanılan ve yıllardır bende olan bu bıçakta hiçbir sorun yokken, yeni aldığım Korkmaz çatal bıçak setinin bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir değil. Bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni mağdur etti.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse iade alınarak ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Belin Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
