to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Bella Çaydanlıkta Hızlı Lekelenme Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Şubat 2026 tarihinde Korkmaz Bella çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandığım halde yaklaşık 3 hafta içinde üzerinde lekelenmeler oluştu ve görüntüsü bozuldu.
23.04.2026 tarihinde ürünü Mersin Korkmaz mağazasına götürerek durumu ilettim. 24.04.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma lekelenmenin kullanıcı hatası olduğu ve ürünün kabul edilmeyeceği söylendi. Çaydanlığı kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde kusurun benden kaynaklandığının iddia edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede lekelenmesi ve buna rağmen sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenimi kaybettim. Korkmaz Bella çaydanlığın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Pervin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
