Garanti Kapsamındaki Korkmaz Tencere Setinde İlk Kullanımda Oluşan Deformasyon ve Çözüm Eksikliği

Korkmaz Alba 8 Parça Tencere Seti aldık. Ürün kutusunda 'ısınmayan kulplar' yazdığı halde, tencere kulpları ve kapağı ısınmaktadır. İlk kullanımımıza rağmen tencere içinde renk değişiklikleri oluştu. Firma, kulpların ısınmasını kabul etmemektedir. Tencereyi temizleyip göndereceklerini belirttiler (temizlenen üründe tekrar kullanınca sanki yeniden renk değişikliği olmayacakmış gibi). Ucuza aldığımız tencerelerde bile böyle bir sorun olmazken, 10 katı para verip aldığımız tencerelerde bu tür sıkıntılar yaşanıyor.




Korkmaz marka, yıllardır kullandığımız çelik tencerenin kulpları kırıldı. Maalesef vidalar tutmuyor. Bunun ısı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Firmanın ürünlerinden genel olarak memnunuz, bu konuda bir şikayetimiz yok. Ancak bir kulp için firmadan ricamız, ne yapabileceğimiz konusunda yardımcı olmala...

Çeyizim için Korkmaz flora 8 parça çelik tencere seti aldım. İlk kullanımda 2 tenceremin hem dış tabanı hem de iç kısımlarında litre gösterge çizgilerinde paslanma meydana geldi. Mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürünlerin merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonrasında bakım onarım yapabilecekl...









Yorumlar