Kısa Sürede Paslanan Korkmaz Çaytema Sağlık Riski Oluşturuyor

Mart 2025 tarihinde satın aldığım Korkmaz Çaytema ürünü, 'paslanmaz çelik' olarak satılmasına rağmen çok kısa sürede iç kısmında yoğun şekilde paslanma ve pas kusma yaptı. İstanbul Başakşehir’de kullandığım bu ürünle ilgili alışverişime ait fatura numaram TYF2025000000761’dir.

Paslanan bu ürünü kullanırken hem kendimin hem de özellikle çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Pas ve pas kusmuş bir yüzeyle kaynayan suyu tüketmek zorunda bırakılmam kabul edilemez, bu nedenle bu ürünü kesinlikle kullanamıyorum. 'Paslanmaz çelik' diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, Korkmaz markasına olan güvenimi de ciddi şekilde zedeledi.

Ürünü Korkmaz garanti servisine gösterdiğimde, sadece paslanan bölgenin tamir edileceği, değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede paslanan ve sağlık riski taşıyan bir üründe tamiri asla yeterli görmüyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Korkmaz firmasının paslanmaz çelik olarak sattığı bir ürünün nasıl bu hale gelebildiğinin açıklanmasını, bu ayıplı ürünün yenisiyle koşulsuz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.