Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Kahve Makinesi
Garanti Kapsamındaki Korkmaz Setinde Üç Ürünün Arızalanması Ve Servis Yanıtsızlığı

ID:34740719

Garanti Kapsamındaki Korkmaz Setinde Üç Ürünün Arızalanması Ve Servis Yanıtsızlığı

Rabia

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Ocak 16:37

535

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki İstanbul avm mağazasından Korkmaz marka çaycı, tost makinesi, kahve makinesi ve blender setini tek set olarak satın aldım. Henüz 6 aylık evliyim ve ürünlerin garantileri devam ediyor olmasına rağmen, çaycım bozuldu, kahve makinemin kulpu çıktı, blenderın iç kısmındaki plastik parçası yerinden çıktı ve şu an üç ürünü de kullanamıyorum.

Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen Korkmaz yetkili servise ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat karşımda muhatap bulamadım. Aldığım setin bana teşhir ürünü gibi sorunlu şekilde gönderildiğini düşünmeye başladım.

Garanti süresi dolmamış bu ürünlerimin incelenerek, mümkünse tamamının sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Ocak 16:48 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Rabia Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Karardı Ve Değişim Sorunu

Berfin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Ağustos 2024 12:29

1.762

Korkmaz'ın son model düdüklü tenceresini Ümraniye İstanbul AVM'den aldım ama ilk kullanımda karardı ve günlerdir değişim için uğraşıyorum. O kadar ilgisiz bir AVM ki hamile halimle onların bana verdiği stresi yaşıyorum. Servisin uydurduğu yalan da cabası. Yakılmış tencere sırf değişim yapmasınlar di...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Ve Bakım Politikası Açıklaması Talebi

Gökhan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

30 Aralık 2025 08:03

2.480

Korkmaz marka A152 Vertex düdüklü tencere kullanmaktayım. Ürünün düdük kısmındaki lastik yırtıldığı için Korkmaz firmasına mail atarak, ücreti karşılığında yedek parça talep ettim. Ancak bana ürünün eski bir model olduğu ve bu nedenle yedek parça ile bakım hizmeti sunulamadığı bilgisi verildi. Bunu...

Korkmaz Düdüklü Tencere İçin Yedek Parça Ve Bakım Politikası Açıklaması Talebi

korkmaz-duduklu-tencere-icin-yedek-parca-ve-bakim-politikasi-aciklamasi-talebi-7.jpg

korkmaz-duduklu-tencere-icin-yedek-parca-ve-bakim-politikasi-aciklamasi-talebi-3.jpg

Kasım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Moka Pot İlk Kullanımdan İtibaren Sorunlu, Test Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Kasım

Korkmaz Mutfak Eşyaları

26 Ekim 2025 13:41

488

"Firma tarafından inceleme yapılmış olup mağduriyetimiz giderilmiştir. Desteklerinden ve işbirliğinden dolayı Korkmaz Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Moka Pot İlk Kullanımdan İtibaren Sorunlu, Test Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

moka-pot-ilk-kullanimdan-itibaren-sorunlu-test-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg

moka-pot-ilk-kullanimdan-itibaren-sorunlu-test-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg

Düdüklü Tencerede Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

Gamzenur

Korkmaz Mutfak Eşyaları

17 Aralık 2025 13:49

1.585

Korkmaz marka 4,5 litrelik iki adet düdüklü tencere aldım; biri İstanbul’da, diğeri memlekette bulunuyor. Memleketteki ürünü senede en fazla iki kez kullanmama rağmen, İstanbul’da kullandığım tencerede yaşadığım problemin aynısını onda da yaşıyorum. Ürünleri alalı yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre bo...

Korkmaz Düdüklü Tencere Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice

Korkmaz Mutfak Eşyaları

04 Mart 2025 11:45

5.738

Merhabalar, 17.04.2022 tarihinde Capitol AVM Korkmaz mağazasından satın almış olduğum çelik tencere seti içerisindeki düdüklü tencere son zamanlarda sorun yaşamaya başladım. Standartlarına uygun düzeyde suyu doldurup kapağı kapatıyorum fakat sonra bir anda kapak gevşiyor ve içerisindeki buhar bası...