to read complaints and reviews, or file yours.Boya Soyulması Sebebiyle Çaycı Demlik Değişimi Talebi
Korkmaz Diyarbakır şubesinden Kasım 2020’de satın aldığım elektrikli çaycının yalnızca demlik kısmında bulunan boya yüzeyinde zamanla soyulmalar oluştu. Cihazın çalışma performansında herhangi bir sorun yok, ancak demlik kısmındaki boya atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından endişe verici bir durum yaratıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve bu süre içinde teknik servise ya da mağazaya herhangi bir başvuru yapmadım. Artık bu durumun giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Ürünüm için demlik kısmının yenilenmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar diyorlar ki iki senelik garantisi vardır halbuki bu kullanımdan kaynaklı bir hata değil kendi hataları boya soyulması ne demek ya Korkmaz gibi bir firma firmaya böyle bir şey yakışıyor mu bir de utanmadan bana yazmışlar ki garanti kapsamına girmiyor vesaire ya senin hatan ben benim hatamdan kaynaklı hiçbir şey yok resmen boyası atmış yani bunu bu Korkmaz‘a yakışıyor mu
