Mobilya Teslimatında Eksik Ve Kusurlu Ürünler Mağaza İlgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

23 Temmuz 2025 tarihinde Körfez Mobilya Mobesko şubesinden uhde neva yatak odası takımı ve King yatak satın aldım. Toplamda 45.000 TL’yi peşin olarak ödedim (Sipariş No: 1-rı-7-40576). Ürünler teslim edildiğinde yatak odası takımında eksikler ve kusurlar olduğunu gördüm; özellikle gardırobun çekmeceleri eksikti ve yatak, baza ile uyumlu değildi. Ayrıca, ürün kurulumu sırasında başlık kırıldı, ancak bu parça daha sonra değiştirildi.

Defalarca mağazayı aramama rağmen ya telefonlarım açılmadı ya da uzun uğraşlar sonucu ulaştığımda sürekli olarak “bugün yarın teslim edilecek” şeklinde oyalandım. Son olarak, eksik çekmecelerin ve yatağın en geç 23 Ağustos 2025’e kadar teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihte de herhangi bir gelişme olmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için King yatağımın değiştirilmesini ve gardırobun eksik çekmecelerinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.