to read complaints and reviews, or file yours.Körfez Mobilya | Kocaeli Koltukların Ahşap Kısımlarında Soyulmalar ve Aşınmalar Oluştu
Körfez Mobilya Mobesko mağazasından aldığım koltuk takımı 13 Haziran tarihinde teslim edildi ancak koltukların ayakları eksik çıktı. Ayaklar ancak 27 Haziran’da getirildi, fakat montaj için gelen personel oldukça acemi olduğu için montaj sırasında koltuklara zarar verdi. Koltukların ahşap kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar oluştu.
Firma, personelin verdiği zararı kabul etti ve koltuk takımının değişeceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor ve süreç sürekli oyalamayla ilerliyor.
Ben, hasar verilen koltuk takımımın en kısa sürede yeni ve hatasız bir takımla değiştirilmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
