to read complaints and reviews, or file yours.Korendy Kargomun Gümrükte Takılması Ve Yanıtsız Kalan Destek Talebim
26 Temmuz'da verdiğim ve tüm ücretlerini ödediğim kargoma, DHL kargo takip sisteminden baktığımda varış yeri İsviçre olarak görünüyor. Ayrıca DHL, kargomun gümrüğe vardığını, takıldığını ve 1,44$ ödemem gerektiğine dair bir e-posta gönderdi. Ne yapmam gerekiyor? Bu durumda yardımcı olun lütfen. E-posta attım fakat cevap alamadım. Bu siteden ilk defa alışveriş yapıyorum; oldukça bilinen ve sevilen bir site, lütfen yardımcı olun.
Merhaba Efe Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu karışıklık nedeniyle sizi endişelendirdiğimiz için üzgünüz. Yapılan kontrol sonucunda, 26 Temmuz tarihinde verdiğiniz siparişiniz henüz kargo firmasına teslim edilmemiştir. Bu nedenle, DHL web sitesi üzerinden yaptığınız arama sonucu ve içerikleri bizim tarafımızdan oluşturulmuş değildir ve Korendy siparişinizle bir bağlantısı bulunmamaktadır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde gönderi takip kodunuz size ayrıca iletilecektir. Korendy olarak tüm siparişlerde, ödeme esnasında belirtilen tutar dışında hiçbir ek ücret talep etmiyoruz. Gümrük ya da teslimat sırasında herhangi bir ek ödeme istenmesi söz konusu değildir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileri tarafınıza e-posta yoluyla iletilecektir. İlk A.ışverişinizde böyle bir durum yaşanmış olmasından dolayı sizi endişelendirmiş olmak bizi gerçekten üzdü. Ancak emin olabilirsiniz ki, siparişiniz güvenli şekilde hazırlanmaktadır ve kısa süre içinde kargoya teslim edilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, memnuniyetle yardımcı olmaya devam ederiz. Sevgilerimizle, Korendy Destek Ekibi
Sağ olun
