Kargo Takip Bilgisi Olmadan Ürün Gönderilmedi Ücret İadesi Talebi

14 Aralık’ta Shopier üzerinden Koremiku adlı satıcıdan toplam 775,98 TL ödeyerek ruj satın aldım. Sipariş numaram 844775009’dur. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası ne de “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi.

Satıcıya Shopier üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün gönderilmediği gibi iletişimsizlik yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Ürünün gönderilmediği bu sipariş için tarafıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili özür dilenmesini talep ediyorum.