Stokta Gösterilen Ürün İçin Ödeme Yapıldı, Kargo Gecikti Ve Stok Yok Duyuruldu

Koray Spor mobil uygulamasından dün, cumartesi günü saat 11.49 civarında Adidas Tiro gömlek siparişi verdim. Ürün o sırada uygulamada stokta var olarak görünüyordu ve 2.249 TL ödeyerek siparişimi tamamladım.

Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünün aslında stokta olmadığını, tedarik edilemeyeceğini söylüyorlar. Ben siparişi oluştururken ürün stokta vardı ve parasını ödedim, şimdi ise hem ürünümü alamıyorum hem de stokta yok denilerek mağdur ediliyorum.

Ürünün en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da beni oyalamadan net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü stokta var gösterip satış yaptıktan sonra “stok yok” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.