Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok!

profile
Gökhan
27 Ağustos 2025 15:54
867

21 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Rebound Lo Unisex Sneaker ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10447335903). 23 Ağustos'ta kargoya verilmesi gereken ürünüm, Antalya adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem Trendyol hem de Koray Spor müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde entegrasyon problemi ve stokta sadece bir ürün olduğu, bu ürünün de kusurlu çıktığı gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği söylendi. Ürünün uzak depolarında bulunduğu bilgisi verilse de, ne zaman gönderileceği konusunda net bir tarih paylaşılmıyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve bana sadece siparişi iptal edebileceğim söyleniyor. Ancak ben ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Her seferinde aynı cevabı almak ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede temin edilip gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
29 Ağustos 2025 20:41

Ürünü satıyorlar ama arkasında durmuyorlar. Ne ürün kargoya verildi ne de teslimat adresi yanlış değiştirmek istedim onu değiştirdiler Trendyol üzerinden ayakkabı satın aldım. Koray Spor'dan kargo tarihinin üzerinden 1 hafta geçti ama hâlâ kargolanmadı ürün yok diye. Koray Spor zaten ilgilenmiyor aracı firmadan destek istedim Trendyol'dan onlar hiç ilgilenmiyor. Kargo teslimat adresi değişikliğinde bulundum sistemden yapamıyoruz diyorlar bu son alışverişim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten başka çare bırakmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolmadan Açılan Ayakkabı Dikişleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
10 Ekim 2025 10:47
1.177
Garanti Süresi Dolmadan Açılan Ayakkabı Dikişleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği
garanti-suresi-dolmadan-acilan-ayakkabi-dikisleri-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Hasarlı Ve Kirli Ayakkabı İadesinde Haksız Ret Ve Çözüm Eksikliği

profile
27 Ağustos 2025 19:48
1.210
Hasarlı Ve Kirli Ayakkabı İadesinde Haksız Ret Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ve Kirli Ayakkabı İadesinde Haksız Ret Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ve Kirli Ayakkabı İadesinde Haksız Ret Ve Çözüm Eksikliği
Hasarlı Ve Kirli Ayakkabı İadesinde Haksız Ret Ve Çözüm Eksikliği
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 16:43
1.270
yanlis-numara-ayakkabi-gonderimi-ve-magduriyet-2.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Çözüm Sunulmadı

profile
14 Ekim 2025 16:15
907
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru