to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Mağdur Edildim Ürün Stokta Yok Kampanya Hakkım Da Kayboldu
07 Ekim’de Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Salomon Alphacross 5 GTX model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10574755893). Siparişin 09 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte kargo çıkışı yapılmadı. 09 Ekim’de satıcıya mesaj attığımda, ürünün uzak depodan geleceği ve bu yüzden geciktiği belirtildi. 13 Ekim’de tekrar iletişime geçtiğimde ise ürünün hatalı olduğu ve siparişin iptal edilebileceği söylendi.
Bu süreçte mağdur edildim; ürünüm gönderilmediği gibi, başka bir yerden almak istesem de şu an stoklarda kalmamış durumda. Satıcı, ürünü satışa sunup ardından iptal ederek müşteri mağduriyetine neden oluyor. Ayrıca sipariş sırasında bir kampanya/indirim de kullanmıştım.
Ürünümün temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim 5468****95
Bana ellerindeki ürünün kusurlu olduğunu başka stok olmadığını iletip siparişimi iptal etmemi ısrarla söylüyorlar bugün baktım stok yenilemişler Trendyol bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bende aynı ürünü aynı satıcıdan tekrar aldım bakalım cevapları ne olacak arada fiyat farkı 360 TL fazla ödedim.
