Koray Spor'dan Aldığım Nike Ayakkabının Hızlı Sararması Ve İade Talebim

Koray Spor web sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Nike v5 rnr model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra her gün sürekli kullanmamama rağmen, yaklaşık 15 gün içinde fileli kısımlarında sararma oluştu. Beyaz olan tabanı aynı şekilde beyaz kalırken, üst kısımları kısa sürede sarı bir hale döndü. Oluşan görünüm leke veya kir değil, silmekle kesinlikle geçmiyor.

Ürüne herhangi bir şekilde müdahale etmeden, kimyasal veya temizleyici kullanmadan direkt olarak incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinde 30 iş günü süreyi de geçmelerine rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Süre dolduktan sonra tarafıma üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde ret cevabı iletildi.

Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sararma yaşanmasının kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Daha önce de Koray Spor’dan aldığım ürünlerle ilgili sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problemle ilk defa karşılaştım. Firma hiçbir zaman ürünlerinin arkasında durmuyor ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sararan Nike v5 rnr ayakkabımın ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli resmi makamlara şikayetimi ileteceğim, ancak başka insanların da benzer şekilde mağdur olmaması için yaşadıklarımı burada paylaşıyorum. Gidin güvenilir kaliteli firmalardan alışveriş yapın böyle saçma firmalarda paranızı çöp etmeyin