Kullanılmış Görünen Nike Air Flight 89 Modelinde Sahte Ürün Şikayeti Ve Tam İade

08.04.2026 sabahı Koray Spor web sitesi üzerinden Nike Air Flight 89 model, fv6654-001 kodlu ayakkabıyı 4.699,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 09.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda karşılaştığım manzara beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının üzerinde belirgin kirler vardı, iç kısmındaki Nike logosu silinmiş gibiydi, dikişler çok belirgin ve özensiz duruyordu. Tabanını yapıştırmak için kullanılan yapıştırıcı ayakkabının üst kısımlarına kadar taşmış durumdaydı. Ürün hem kullanılmış izlenimi veriyor hem de neredeyse çakma bir ayakkabı görünümündeydi. Bu halde bir ayakkabının müşteriye gönderilmiş olmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Bu durumu fark eder etmez Koray Spor ile iletişime geçmeden direkt iade sürecini başlattım. Öncelikli talebim, ödediğim 4.699,90 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesi. Bunun yanında, gönderilen bu ürünün orijinal olup olmadığı ve daha önce giyilmiş bir ayakkabının neden yeni ürünmüş gibi müşteriye gönderildiği konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.

Ks0424638202103 numaralı siparişime ilişkin incelemenin acilen yapılarak hem ücret iademin gerçekleştirilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.