Koray Spor Puma Ayakkabısının Hızlı Yırtılması ve Uzun Sürede Ret Cevabı

Koray Spor’dan 07.08.2025 tarihinde satın aldığım Puma Hypnotic ls spor ayakkabıyı haftada en fazla üç gün giymeme rağmen, sadece beş ay içinde ayakkabı yırtıldı ve adeta kullanılamaz hale geldi. Hava alması için tasarlanan kısımdaki malzemenin son derece basit ve dayanıksız olduğu ortaya çıktı; hiçbir yere takılmamasına rağmen bu bölüm kendiliğinden açıldı.

Ürünü inceleme ve iade için firmaya gönderdim; ancak yaklaşık kırk gün bekletildikten sonra talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan reddedildi. Bu süreçte hem ürün kalitesinden hem de ilgi ve çözüm sunulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Puma Hypnotic ls spor ayakkabım için birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.