to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol hesabımdan baktığımda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 11241284429’dur.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin acil olarak iletildiği söylendi ancak buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve ürün kargoya verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Sipariş etmiş olduğum ayakkabının hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 16 mayısta verdim o günden beri beni oyalıyorlar o gün gelir bugün gelir acil talebiniz iletildi falan filan söylüyorlar bayram için kendime ayakkabı almıştım adamların elinde stok var olarak gözüküyor ama aslında yok neymiş ürün hasarlı vesaire diyorlar hasarlı ürünü tespit edip benim paramı iade etmek çok zor bir şey değil bayram günü geldi giyecek bir ayakkabım yok mağdur kaldım böyle bir firma olamaz mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
