to read complaints and reviews, or file yours.Hac Yolculuğu Öncesi Ayakkabı Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Talebi
6 Nisan’da Koray Spor web sitesi üzerinden annem için bir ayakkabı siparişi verdim. Annem kısa süre içinde hacca gideceği için ürünün zamanında gelmesi bizim için çok önemliydi. Sipariş numaram KS0424773902146’dır.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin hızlandırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sipariş durumu hâlâ aynı görünüyor.
Annemin hac yolculuğu öncesinde mağduriyet yaşamamak için, bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Telefonla ulaşabileceğiniz bir müşteri hizmetleri yok. Ancak WhatsApp yoluyla yazışarak iletişim kurulabiliyor. Ona da her zaman cevap vermiyorlar. Israrlı mesajlarım sonucu bir cevap alabildim: Ellerinde yokmuş! İptal talep ettim mecburen. Ama şimdi bakıyorum, aynı ayakkabı, aynı numara stokta görünüyor. Hiç ama hiç memnun kalmadığım bir alışveriş deneyimi oldu. Bir daha asla tercih etmem.
