Aldığım Spor Ayakkabı Haftalar İçinde Sarardı Ve Deforme Oldu İnceleme Yetersiz Kaldı

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından aldığım Rebound v6 Low Unisex beyaz spor ayakkabı çok kısa sürede sararmış, deforme olmuş ve kullanılmaz hale gelmiştir. Ürünü incelemeye gönderdim ancak hiçbir gerçek inceleme yapılmadan, tamamen kalıp bir metinle “üretim hatası yok” denilerek geri gönderildi. Bu yaklaşım hem sorumluluktan kaçmak hem de müşteriyi mağdur etmektir.

Bir ayakkabı birkaç haftada bu kadar bozuluyorsa bu durum kullanıcı hatası değil, açıkça üretim ve malzeme kalitesi problemidir. Trendyol ve satıcı tarafından mağduriyetim görmezden gelinmiştir. 10411404219 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.