Köpüklü Kahveci | Kayseri Bizim İçmediğimiz İçecekler Hesaba Dahil Edildi

22 Şubat 2026 Pazar günü Kayseri Düvenönü Köpüklü Kahvecisi’nin üst katındaki 2 numaralı masada arkadaşlarımla oturdum. Normalde her gidişimizde masa ücreti alınmadan sadece herkes kendi içtiğini öderken, bu sefer hem bizim içmediğimiz içecekler hesaba dahil edildi hem de çeşitli bahanelerle ekstra ücret talep edildi.

Özellikle “maç izleme masasına oturdunuz, ondan dolayı fazla ücret ödediniz” gibi daha önce hiç duymadığımız, bize önceden söylenmemiş gerekçeler sunuldu. İtiraz edip durumu anlattığımızda ise “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Normal şartlarda yaklaşık 450 TL tutması gereken hesap için bizden 1200 TL talep edilip tahsil edildi.

Hem önceden bilgilendirme yapılmadan sonradan uydurulan bahanelerle ücret artırılması hem de itirazımıza rağmen umursamaz bir tavır sergilenmesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Hesaba eklenen gereksiz kalemlerin incelenmesini, tarafımıza fazla alındığını düşündüğümüz tutarın iadesini ve bu tür uygulamaların başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.