Kopazar’da EFT Hatası Nedeniyle 10.560 TL Çekememe Sorunu

Kopazar hesabımdaki sanal oyun eşyası satışı sonrası oluşan 10.560 TL tutarındaki bakiyemi 02.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda, sistem sürekli “Nakit çekme işlemi EFT işlem saatlerinde aktif olacaktır, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor. EFT saatleri içinde defalarca denememe rağmen aynı uyarı devam ediyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Kopazar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içerisinde çözüleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Yüklü bir meblağ olması nedeniyle bu tutara acil olarak ihtiyacım var ve hesabımdaki parayı çekememek mağduriyet yaratıyor.

Kopazar hesabımdaki bakiyenin en kısa sürede, hiçbir kesinti ve ek şart olmadan banka hesabıma aktarılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.