Zeytinburnu Tarım Kredi Market Manav K****’ın Saygısız Yaklaşımı
12.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında sık sık alışveriş yaptığım Zeytinburnu Sümer Mah. Prof. T**** G**** Caddesi No:100 adresindeki Tarım Kredi Market şubesinde manav bölümünde görevli K**** isimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım.
Manav reyonunda ürünlerle ilgili yardım rica ettiğimde son derece ters bir üslup kullandı, yardımcı olmaya hiç yanaşmadı ve “benim işim satmak” şeklinde umursamaz bir ifade kullandı. Ne yüz ifadesinde ne yaklaşımında en ufak bir ilgi ya da nezaket görmedim. Tüm tavırları vurdumduymaz ve müşteriyi önemsemeyen bir şekildeydi.
Kurumsal bir firma olan Tarım Kredi Market’in çalışanlarının müşteriye nasıl davranacağı konusunda çok daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum. Rekabetin bu kadar yoğun olduğu bir ortamda müşteriye karşı bu tarz tavırlar, müşteriyi kaybetmeye yol açar ve açık söylemek gerekirse bu şubeye bir daha gitmeyi ciddi anlamda sorgulamama neden oldu.
Tarım Kredi Market’i tercih eden ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, özellikle Zeytinburnu Sümer şubesindeki manav bölümünde çalışan K**** isimli personelin müşteri ilişkileri ve iş disiplini konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini rica ediyorum. Bu tür saygısız ve ilgisiz yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli idari işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş



















