Yemeksepeti Koop Market’te Mağaza Kapanış Saati Nedeniyle Sıvı Yağ Sipariş İptalleri

Yemeksepeti Koop Market üzerinden iki gündür 5 litre sıvı yağ siparişi veriyorum, ancak her seferinde “mağaza kapanış saati” gerekçesiyle siparişim iptal ediliyor. 23.10 tarihinde saat 17:36’da, 24.10 tarihinde ise 10:11’de verdiğim siparişler b137 kodlu aynı mesajla iptal edildi.

Mağaza kapanış saati bahanesiyle bu şekilde sürekli iptal yapılmasını hem zaman kaybı hem de müşteriyle dalga geçmek olarak görüyorum. Madem ürün gönderilmeyecekse sistemde gösterilmemesini, eğer satışta tutuluyorsa da siparişlerimin sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza ya ürünü gerçekten göndermeye başlamasını ya da listeden tamamen kaldırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.