to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Ununda Şiddetli Koku Ve Tat Bozukluğu
Tarım Kredi Kooperatifi Beylikdüzü İ****** M********** Caddesi şubesinden bugün satın aldığım “Tarım Kredi Anadolu Pastalık Böreklik Buğday Unu 2 kg” ürününde ciddi bir koku problemi yaşadım. Paketten direkt unu kaba döktüğümde hafif bir koku fark ettim ama emin olamadım. Ancak bu unla yaptığım poğaça ve kurabiyeler pişerken aynı ağır koku mutfağa yayıldı ve ürünlerin tadına dahi sirayet ettiğini net şekilde anladım. Unun görüntüsünde herhangi bir bozulma belirtisi yok, fakat koku ve tat son derece rahatsız edici.
Ürünün üretim tarihi 09.06.2026, tavsiye edilen tüketim tarihi 09.06.2027 ve paketin üzerinde TR-06-K-029366 ibaresi yer alıyor. Son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem kullandığım malzemelerin hem de ayırdığım zamanın ziyan olmasına neden oldu. Bu durum, ürünlerin hangi koşullarda üretildiği ve saklandığıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
İlgili unun parti/seri bazında detaylı olarak incelenmesini, üretim ve depolama koşullarına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa aynı seriden satışta olan ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
