to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Tam Buğday Unu Kötü Kokusu
Ankara Altındağ’daki Tarım Kredi marketinden 3 gün önce aldığım tam buğday ununun paketi açıldıktan sonra plastik ve küf karışımı, alışılmışın dışında kötü bir koku fark ettim. Buna rağmen önce fark edemeyip yaklaşık 3 kaşık kadar kullanarak kek yaptım, daha sonra kokunun ürünün kendisinden geldiğini anlayınca ciddi anlamda tedirgin oldum. Ürünün üretim tarihi paketin üzerinde 09.05.2026 olarak yazıyor.
Bu tür ürünlerin çok daha dikkatli muhafaza edilmesi gerektiğini düşünüyorum; yaptığım keki ben yiyebilirdim ama çocuğum da yiyebilirdi, bu da sağlık açısından beni endişelendiriyor. Ürünün değişimini istiyorum fakat aynı sorunun tekrar etmesinden ve yeni verilecek ürünün de kokusunun bozuk olmasından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bozuk ürünün değiştirilmesini ve tarafıma güvenle kullanabileceğim, kokusunda herhangi bir problem olmayan bir ürün sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş.
