to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Tarım Kredi'de Boş İşler
Eskişehir ili, Tepebaşı ilçesi, Sütlüce mahallesinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi'nden, 23.09.2024 tarihinde, yaklaşık bin liralık alışveriş yaptım. Aldıklarım da genellikle sirke, nohut, bulgur, bidon zeytin, vb. Gibi ağır malzemelerdi. 5 adet poşet istedim. Veremeyeceğini, en fazla 3 adet verebileceğini, bu konuda talimat olduğunu söyledi. Hayatımda sinirlerimin bu kadar zıpladığı bir anı hatırlamıyorum. Yaklaşık 2 km, yol yürüyeceğim, poşetlerin parçalanmaması için ağırlığı dağıtmak istiyorum ama bana 3'ten fazla poşet vermeyen bir kasiyer çıkıyor karşıma. Adını sordum, İ****** U*** olduğunu söyledi. Doğru mudur bilmiyorum. Talimatı gösterir misin İ****** dedim, talimat sözlü dedi. Eğer Tarım Kredi yönetiminin bu konuda gerçekten bir talimatı varsa, ne diyebilirim ki; yazıklar olsun. Yok eğer böyle saçma sapan bir talimat yoksa, bu kasiyer hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Çünkü bunu yaşlı bir insana karşı yapılan bir eziyet, bir terbiyesizlik olarak görüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ne buraya yazdığım şikayetle ilgili, ne de kendi çağrı merkezlerine yaptığım şikayetle ilgili olarak iletişime geçmedikleri gibi, başkaca herhangi bir işlem de yapılmadı. Tarım Kredi için müşterisinin ne kadar değerli olduğunu görmüş olduk. Şirket politikası böyleyse, çalışanın da müşterisine saygı duymasını beklemek elbette ancak hayal olur.
