to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol market aracılığı ile tarım kredi kooperatif Pendik muhsin yazıcıoğlu şubesinden 1 kg nohut ve 30lu yumurta satın aldım. Ürün tarafımıza geldiğinde yumurtaların çoğu kırık, yumurtalar çürük ve kurtlanmış.
Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim iade talebimin alındığını 2 iş günü içerisinde çözüleceğini ve bu süre içerisinde çürük ve kurtlu yumurtayı saklamam gerektiği söylendi. Karşı çıktım itiraz ettim bu sıcakta kokmuş çürük yumurta mı saklanır? ( bu arada kanıt olması için balkonda bekletiyorum ve sinekler ziyafet çekiyor).
Tekrar bağlandım aciliyet belirttim ancak hiçbir geri dönüş olmamaktadır. Ürünü saklamamın sebebi de 60 TL üstünde olduğu için saklamam gerekiyormuş. Nasıl olsa görüp almıyoruz diye market sorumsuzca sipariş gönderiyor diye düşünüyorum.
Konuda adı geçen marketin şubesi geri dönüş yapıp iadeyi onaylamadığı (cevap beklenmekte) için yumurtaları hala saklıyorum. İadem onaylandığı zaman yumurtaları imha edebileceğim söylendi (Trendyol canlı destek). Trendyol ekibine çabası için teşekkür ediyor marketi de sorumsuzluğu ile baş başa bırakıyorum.
Sayın Onur Bey Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya www.kooperatifmarket.com.tr web sitemizden “Bize Ulaşın” kısmından ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
5 Eylül 2023 tarihinde tarım kredi kooperatifi Pendik N**** H***** şubesinden yufka satın aldım daha sonra eve geldiğimde son kullanma tarihinin 2 Eylül 2023 olduğunu fark ettim iade etmek istedim üstelik market fişimde duruyordu. Mağaza çalışanı kilolu hanımefendi dün yufka yoktu burda dedi. Eğer d...
Trendyol marketten Tarım Kredi Kooperatifi Market'''' siparişimden vermiş olduğum ürünlerimden 2 kg yoğurt teslim edilmemiştir. 2 kere iade talebi oluşturdum fakat iade işlemim reddedildi. Elime ulaşmamış olan ürünün ödemesini neden yapıyorum anlayamadım. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayac...
Tarım kredi kooperatifleri Gölcük İhsaniye şubesinde 30 lu yumurta aldım küflü va kırık çıktı. Yumurtayı iade etmek istedim. Oradaki çalışanın (esmer başı kapalı ) tavrı ve üslubu çirkindi. İnsanı alışveriş yapmaktan soğutuyor. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademi yerine yumurta alarak ya...
Aldığım bir kolu yumurta bozuk çıkınca iade etmek için markete geri döndüm. Yumurtaların bozuk olduğunu orada da kırarak yetkiliye gösterdim. Müdürlerini arayıp sorunu ilettiler. Ancak değişim ya da iade yapılmadı. Koliden yumurta kırıp bozuk olduğunu gördüğüm için. Demek yumurtanın bozukluğunu dışı...
Tarım kredi koop. İstanbul/Gaziosmanpaşa dan 18.06.2023 tarihinde 5 adet kutu peynir aldım. 4.7.23 tarihinde kullanmak için açtığımda peynirin vakumlu poşetinin şiştiğini, tadına baktığımda da bozuk olduğunu fark ettim. Diğer 4 kutu peynire de baktığımda hepsinin şişmiş ve bozulduğunu gördüm. Fiş il...
Trendyol
Yorumlar