KOOP Market Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Ağır Koku Ve Sağlık Endişesi

Mehmet · 2025-11-21T15:49:11+03:00

21.11.2025 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifleri marketinden kelle paça ürünü satın aldım. Ürünü evde açtığımda çok ağır ve pis bir koku vardı, kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmemiş olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün bu kadar kokuyor olması, beni hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü pişirdiğimizde ise evi dayanılmaz derecede pis bir koku sardı. Eşim ve çocuğum bu ağır kokudan dolayı evden çıkmak zorunda kaldı. Resmen insan sağlığına ve temel haklara aykırı bir koku ile karşılaştık. Bu nedenle ürünü bu haliyle geri götürmek yerine çöpe atmak zorunda kaldım. Sonuç olarak hem param boşa gitti hem de güvenerek alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir ürün almış olmak hayal kırıklığı yaşattı. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, söz konusu ürün ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş