Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satıldı Dediği İçin Tereyağı Geri Alındı

profile
07 Mart 17:36
564

Kahramanmaraş Elbistan Saraykent Şubesi Kooperatif Market’te bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Et ve Süt Kurumu’nun 1 kilogramlık, 350 TL fiyatlı tereyağından almak için soğutucu dolaptan bir ürün aldım. Dolapta saydığım kadarıyla 10 adet tereyağı bulunuyordu.

Tam kasaya doğru giderken kasiyer elimdeki tereyağını “Onlar satıldı, müşteri gelip alacak” diyerek benden aldı ve dolaba geri götürdü. Ürünü daha kasaya götürüp ödeme aşamasına bile geçmemiştim, buna rağmen raftan aldığım ürünü elimden alarak satışını gerçekleştirmediler.

Duruma itiraz ettiğimde ise bana sadece “Satıldı, yapacak bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Rafta bulunan ve müşterinin kendi seçtiği bir ürünün bu şekilde geri alınmasını hem müşteri memnuniyeti açısından hem de satış kuralları açısından doğru bulmuyorum.

Bu yaşanan durumun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

09 Mart 13:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Koop Market Satılamayan Kaşar Peyniri ve Çalışanların Saygısız Davranışı

profile
29 Aralık 2025 10:02
1.429
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koop Market Poşet Ücreti Sorunu

profile
02 Aralık 2025 16:17
820

Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi

profile
08 Mart 17:29
2.234
Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi
Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi
Uşak Şubesindeki Kıymanın Yağ Oranı Yüzde 80, Denetim Talebi
Benzer Şikayet Yaz