to read complaints and reviews, or file yours.Patates Tesliminde Yaşanan Fire ve Şikayet
6 Mart 2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesindeki Tarım Kredi Kooperatif market deposuna patates teslimi yaptım. Depodaki patates alım elemanı A****** Y*****, fire düşeceğini söylemesine rağmen hiçbir makul sebep olmadan, normalin yaklaşık iki katı olacak şekilde gereğinden fazla fire düşürerek ve kantarda "yanlışlık var" diyerek yaklaşık 800 kg kadar ekstra bir kayıp yazdı. Bu işlem sonucunda yaklaşık 15.000 TL civarında maddi zarara uğradım.
Durumu fark edince telefonla arayıp itiraz ettiğimde ise, çözüm üretmek yerine bana sert bir üslupla "buraya patates getirme" şeklinde bir ifade kullandı ve kendi alım gruplarında ismimi paylaşarak beni itibarsızlaştıracak bir davranışta bulundu. Bu süreçte daha sonra tekrar aramama rağmen firmadan ilgilenen ya da konuyu ciddiyetle ele alan kimse olmadı.
Tarım Kredi Kooperatif’ten, öncelikle yapılan yanlışlığın düzeltilmesini, uğramış olduğum yaklaşık 15.000 TL’lik maddi kaybın telafi edilmesini ve patates alım elemanı A****** Y***** hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Herkese aynı cevabı vererek mi ilgileniyorsunuz konunun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını arz ediyorum tarım kredi kooperatif market olarak
