to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Daha önce de defalarca aldığım ve memnun olduğum Hasek marka “Şipşak Kellepaça” dondurulmuş çorbayı, bu kez Koop Market Hadımköy şubesinden 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihinde hazırlayıp açtığımda çok ağır bir hayvan işkembesi kokusuyla karşılaştım. İşkembe çorbasını seven biriyim; bu koku ondan bile daha keskin ve rahatsız ediciydi. Bu nedenle, ürünün üretiminde hijyenle ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm.
Ürün için 179 TL ödedim ve bu kokudan dolayı ürünü tüketemedim. Hem sağlık açısından endişe duyduğum hem de önceki alışlarıma göre bariz bir kalite farkı olduğu için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizin ve hijyen standartlarınızın gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Hasek et toplum sağlığını hiçe sayan bir firma, içinde ne üdüğü belirsiz aroma vericiler ve lezzet arttırıcı msg gibi sağlıksız katkı maddeleri barındırıyor ürünleri, hijyen koşullarının da denetlenmesi lazım.