Koop Market'ten Gelen Siparişte Kötü Koku Ve Yumurta İçinde Kurtlar

Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan’daki Koop Market’ten bugün yaklaşık 1 saat önce market siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında poşeti açar açmaz çok yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Yumurtaların bulunduğu pakette hem kırık vardı hem de son kullanma tarihinin yazılı olduğu kısım yırtılmış durumdaydı. Yumurtayı yerinden kaldırmamla birlikte her yerden kurt çıkmaya başladı ve tüm poşet ile içindekiler gözümde tamamen çöpe dönüştü.

Bu görüntü ve yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle poşetteki hiçbir ürünü tüketmeye cesaret edemedim, her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım. Kurye teslimat yaparken bile bu kokuyu alabilecek durumdaydı, buna rağmen ürünün bu halde teslim edilmesi beni hem tiksindirdi hem de sağlığımız açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım.

Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde önce 150 TL market kuponu tanımladılar, daha sonra canlı desteğe tekrar bağlanıp görselleri ilettiğimde yumurtanın ücretini iade ettiler. Ancak sorun sadece yumurta ile sınırlı değil, bu kadar ağır koku ve kurtlanma sebebiyle bütün sipariş benim için tüketilemez hale geldi. Bu nedenle yalnızca yumurta ücreti ve kupon değil, siparişin tamamının bedelinin iadesini ve Koop Market’in bu ciddi hijyen sorunu nedeniyle denetlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu hijyen ihlali ve sağlık riski ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.