to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Tarihi Geçmemiş Özçiğdem Külah Cipsinde Bozulma Ve Çocuklarda İshal
Denizli Sarayköy ilçesindeki Tarım Kredi Market şubenizden yaklaşık iki gün önce, öğle ile ikindi saatleri arasında, paket içinde özçiğdem marka külah cips aldım. Pazarlarda satılan turuncu renkte olan bu ürünü özellikle çocuklar için almıştım. Son tüketim tarihi ambalaj üzerinde görünüyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Ancak ürün bozulmuştu, tadı son derece kötüydü ve çocuklar bir miktar yedikten sonra ishal oldular.
Ürünü açtığımda görüntüsünde bir problem olmadığı için fark edemedim, tadının bozuk olduğunu anlayınca kalanını çöpe atmak zorunda kaldım. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozukluk olması, hele ki çocukların tükettiği bir ürün için, kabul edilebilir değil. İnsan sağlığını bu derece riske atan bir durumla karşılaşmak beni çok endişelendirdi.
Bu ürünün aynı partiden olanlarının kontrol edilmesini, gerekirse toplatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş de talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
