to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Patatesinde Böcek Tespiti
28.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aydoğdu şubesinden Tarım Kredi marka hazır kızartmalık patates aldım. Ürünü 02.05.2026 tarihinde kullanmak için açtığımda, içinden böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez.
Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir ürünün içinde böcek çıkması, üretim ve depolama süreçlerinde ciddi bir denetim eksikliği olduğunu gösteriyor. İnsan sağlığının bu kadar önemsiz olamayacağını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir tedirginlik yaşıyorum.
Ürünün incelenmesini, aynı seri ve benzer ürünler için acil hijyen ve kalite kontrolü yapılmasını, mağazada ve depolamada gerekli denetimlerin gerçekleştirilmesini, ayrıca ürünüm için değişim ve ücret iadesi talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
