to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifinde Hurma İçinde Larva Tespiti Ve Gıda Güvenliği İhlali
25.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçekent Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden hurma satın aldım. Eve gelip hurmadan bir parça ısırdığımda, içinin böcek larvaları ile dolu olduğunu gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım.
Gıda gibi doğrudan sağlığı etkileyen bir üründe böyle bir tablo ile karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu ürünlerin sadece ilgili şubeden değil, tüm şubelerden acilen kontrol edilmesini ve gerekli görülüyorsa toplatılmasını istiyorum.
Gıda güvenliği ve denetim süreçlerinin titizlikle gözden geçirilmesini, markanın bu konuda gerekli hassasiyeti gösterip benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.
Ürünü iade ettim, Md. Yrd... Yasemin Karabaş "Bir tanesinden çıktı diye hepsinden çıkacak demek değil" şeklinde bir yaklaşım gösterdi. Ay nı esnada yan kasada aynı ürünü birr müşteriye satıyorlardı. Çok acı bir durum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Sayın İlgili, Benzer bir kurtlu hurma şikayetinin 27.01.2026 tarihinde de yapılmış olduğunu ve bana verdiğiniz standart cevabın harfi harfine aynısının diğer mağdur müşteriye de verilmiş olduğunu gördüm. Sizin hassasiyetiniz bir düğmeye basıp, önceden hazırlanmış cevap yazısını göndermek, İki satir özür yazısı bile yazmaya tenezzül etmiyorsunuz. Kaldı ki, bir aydır da kurtlu hurmaları satmaya devam ediyorsunuz. Devam da edeceksiniz anlaşılan. Umarım, bilinçli müşteriler buraya yazmaya devam eder de tüm ülke görür bu şikayetleri. Ainesi iştir kişinin lafa bakılmaz.
