Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Koop Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı

7 Şubat 22:36620
Semra'nın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sagladiginuz için teşekkür ederiz inşallah gereken yapılmıştır

7 Şubat 2026 tarihinde saat 17.05 sularında İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu koop Market şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerimi alıp kasaya geldim, kasaların biri açık biri kapalıydı. Açık olan kasadan tüm ürünlerimin ödemesini yaptım, sonrasında poşetlemek için birkaç ürünü diğer kasanın üzerine koydum.

Bu sırada bir bayan kasiyer kapalı olan kasayı açtı ve benim ürünlerimi tekrar geçirmeye başladı. Ben de sakin ve nazik bir şekilde ürünlerimi aldığımı, ödemenin yapıldığını belirttim. Buna rağmen kasiyer ağzında bir şeyler gevelenerek “Allah Allah” dedi, o zaman burda bunların ne işi var deyip çıkışmaya başladı, ben ona geçici olarak koyduğumu söyledim ama o bağırmaya ve kötü konuşmaya devam etti, ardından da bana “çık git buradan” diyerek son derece kaba ve saygısız bir ifadede bulundu. Maalesef acil işim olduğundan, kısa bir tartışmadan sonra durumu başka bir görevliye iletemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de koop Market’e olan güvenimi sarstı. Tarafıma yaşadıklarım konusunda bir özür ve kasiyere gerekli uyarı yapılmasını talep ediyorum.

9 Şubat 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Semra
14 Şubat 12:57

Geri dönüş sagladiginuz için teşekkür ederiz inşallah gereken yapılmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kasiyerden Hakaret: Halay Sorusuna Bağırma Ve Saygısız Davranış

30 Ocak 10:39645

30 Ocak 2026 Cuma günü saat 10.00 sıralarında Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Koop Market şubesinde kasada çok rahatsız ed...

1 Destek

Çift Çekilen Tutarın 20 Gün Sonra İadesi Gelmedi

1 Ocak 23:04591

12.12.2025 tarihinde saat 19:26’da Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi Turgut Sokak’ta bulunan Koop Market a. B şubesinde...

Çift Çekilen Tutarın 20 Gün Sonra İadesi Gelmedi
1 Destek

Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Ürün Patlaması

2 Şubat 19:09942

Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’nde bulunan Koop Market şubesinden 02.02.2026 tarihinde, fiş saatine göre 1...

Kasiyerin Agresif Ve Kaba Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

11 Kasım 2025 21:06947

11 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:30-19:30 arasında Bayrampaşa/İstanbul Muratpaşa Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koop Market Et İçine Yağ Yerleştirilmiş

Koop Market Etİçine Yağ Yerleştirilmiş

Profil fotoğrafı
Özgür
Koop Market Bozuk Süt Satışı!

Koop Market BozukSüt Satışı!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Koop Market Patateslerin Kötü Durumda Olması

Koop MarketPatateslerin Kötü Durumda Olması

Profil fotoğrafı
Kemal
Koop Market  Gofretten Çıkan Madde!

Koop MarketGofretten Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Kübra
Koop Market Dondurmasından Kıl Çıkması

Koop MarketDondurmasından Kıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Ferhat
Koop Market İnsan Sağlığı Bu Kadar Ucuz Olmamalı

Koop Market İnsanSağlığı Bu Kadar Ucuz Olmamalı

Profil fotoğrafı
Feriştah