Koop Market Kasiyerinin Saygısız Davranışı
7 Şubat 2026 tarihinde saat 17.05 sularında İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu koop Market şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerimi alıp kasaya geldim, kasaların biri açık biri kapalıydı. Açık olan kasadan tüm ürünlerimin ödemesini yaptım, sonrasında poşetlemek için birkaç ürünü diğer kasanın üzerine koydum.
Bu sırada bir bayan kasiyer kapalı olan kasayı açtı ve benim ürünlerimi tekrar geçirmeye başladı. Ben de sakin ve nazik bir şekilde ürünlerimi aldığımı, ödemenin yapıldığını belirttim. Buna rağmen kasiyer ağzında bir şeyler gevelenerek “Allah Allah” dedi, o zaman burda bunların ne işi var deyip çıkışmaya başladı, ben ona geçici olarak koyduğumu söyledim ama o bağırmaya ve kötü konuşmaya devam etti, ardından da bana “çık git buradan” diyerek son derece kaba ve saygısız bir ifadede bulundu. Maalesef acil işim olduğundan, kısa bir tartışmadan sonra durumu başka bir görevliye iletemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de koop Market’e olan güvenimi sarstı. Tarafıma yaşadıklarım konusunda bir özür ve kasiyere gerekli uyarı yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Geri dönüş sagladiginuz için teşekkür ederiz inşallah gereken yapılmıştır















