to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Kaba Ve Saygısız Kasiyer Tutumu
04.11.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında Ordu Altınordu Doktor Fahrettin Önsel Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi şubenize sadece su almak için girdik. Kasada bulunan gözlüklü, orta boylu erkek çalışanınızın tavrı ve üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Ödeme sırasında uzattığımız parayı “para eski” diyerek kabul etmedi, ardından kartla ödeme yapmak istediğimizde de “bunu geçemem” şeklinde, kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bu yaklaşım nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan çıktık.
Bu şubenizde görev yapan söz konusu personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir saygısız tutumun tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim adımlarının atılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
