to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Fıstıklar O Kadar Yanmış Ki Yenmeyecek Durumdalar
Bugün Ankara Etimesgut Elvankent Atakent Tarım Kredi şubesinden Tarım Kredi markalı Tuzlu Kavrulmuş Antep Fıstığı 340 g ürününden aldım. Bu ürünü almak için harçlığımı biriktirdim ve yaklaşık 589 TL ödedim.
Eve gelip paketi açtığımda içindeki Antep fıstıklarının büyük çoğunluğunun kömür gibi yanmış olduğunu gördüm. Fıstıklar o kadar yanmış ki yenmeyecek durumdalar ve neredeyse tamamı bu haldeydi. Bu kadar yüksek ücret ödeyip böyle bir ürünle karşılaşmak hem ekonomik olarak hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada fark etmediğim için henüz şubeye ya da müşteri hizmetlerine gidip iade veya değişim talebinde bulunmadım. Satın aldığım bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam, tüketilebilir bir ürünle değişim sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca üretim ve kavurma sürecinin kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
