Koop Market Etiketsiz Ürün Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

21 Aralık saat 17.01 civarında İzmir Ödemiş’te bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubenizde yaşadığım hem ürün hem de personel kaynaklı sorun neden...

28 Aralık günü saat 15.00 civarında Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi’indeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, geçmişte başka bir firmada benim personelim olarak çalışmış, ancak mağaza içi iş ahlakına uygun davranmadığı için işten çıkarmak zorunda kaldığımız F*** isimli çalışanla karşılaştım.
Ben kasaya gelmeden önce, kasadaki başka bir çalışanla birlikte muhtemelen sorumlusuna kızdığı için arkasından konuşuyordu. Beni fark ettiği anda daha da sinirlenerek, mağazadaki diğer müşterilerin içinde “her yerde it köpek var” şeklinde son derece rencide edici bir ifade kullandı. Bu saygısızlığa rağmen tartışma çıkarmamak için tepki vermedim; ancak sıra bana geldiğinde alışverişimi tamamlarken ürünümü ve fişimi önüme fırlatarak hem saygısız hem de profesyonellikten uzak bir davranış sergiledi.
Olayı Tarım Kredi Kooperatifi’nin mail adresine de iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazada hiçbir taşkınlık yapmadığım, kimseyi rencide etmediğim halde, müşterilerin içinde bu şekilde küçük düşürülmemin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu yaşananların telafi edilmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve kurum adına resmi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

21 Aralık saat 17.01 civarında İzmir Ödemiş’te bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubenizde yaşadığım hem ürün hem de personel kaynaklı sorun neden...

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.45 civarında Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi 46. Cadde’de bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubenize uğradım. İndirimde olan Tarsüt 700 gr, 199 TL etiketli kaşar peynirinden almak istedim, dolapta 2 adet ürün vardı ve ben de bunları almak üzere kasaya götürdüm....
Konu: Tarım Kredi Kooperatifleri Personel hakkında Geri Bildirim Merhaba, İstanbul Yeşilırmak şubenizde çalışan S***** hanım hakkında şikayetim var. Marketinizi sıklıkla tercih eden bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda özellikle S***** Hanım isimli çalışanınızın tavırları beni oldukça rahatsız etme...

Tarım Orman ve Köyişleri Bakanlığının teftiş ve denetimine tabi olan bir firma olmanız güven veriyor. Şahsen de ürünlerinizin kalitesini çok beğeniyorum. Ancak keşke personel seçimlerinizde de aynı özeni gösterseniz. Evime en yakın şubeniz Maltepe/Fındıklı Mahallesi/Hancıoğlu Caddesindeki şubeniz. G...
Yorumlar