to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Akışkan Kıvamdaki Çikolata Değişikliği Nedeniyle İade Talebi
Denizli Acıpayam huzur Bulvarı’ndaki tarım kredi marketten 04.11.2026 tarihinde her zaman aldığım fındık parçacıklı çikolatadan iki adet satın aldım. Bu ürünü uzun süredir kullanan biri olarak çikolatanın akışkan formda olması gerekirken, aldığım kavanozlardan açtığımın kıvamı son derece yoğun, ekmeğe sürülemeyecek kadar sert çıktı.
İki kavanozun da üretim ve son kullanma tarihleri aynı olmasına rağmen bu durumla karşılaştım, diğer kavanozu bu nedenle henüz açmaya cesaret edemedim. Ürünün bu şekilde olmasının sebebinin ne olduğunu merak ediyorum; indirimde olduğu için mi bu formda, yoksa zaten sorunlu bir ürün olduğu için mi indirime girmiş anlamak istiyorum.
Her zaman akışkan kıvamda olan bu ürünün bu defa bu şekilde çıkması nedeniyle iki ürün için de iade talep ediyorum. Ürünün neden bu hale geldiği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
