to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Kayaşehir Şubesinden Alınan Tuzlu Kavrulmuş Fındıkta Hijyen Ve Kalite Problemi
Tarım Kredi marketinin Kayaşehir şubesinden yaklaşık 15 gün önce aldığım Tuzlu Kavrulmuş Fındık ürününü bugün açtığımızda, paketin yarısından fazlasının sorunlu olduğunu fark ettik. Ürünün tadında garip bir tat vardı, ayrıca içindeki fındıkların görünümü sanki çöplerle karışmış gibi son derece rahatsız ediciydi. Böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmasını hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 22/03/2027 olarak yer alıyor. Paketi yeni açtığımız için henüz markete ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, durumu öncelikle buradan paylaşmak istedim.
Tarım Kredi’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
