to read complaints and reviews, or file yours.Konet Dondurulmuş Kavurmanın Rengi Beyaz Ve Tadı Yok, Ücret İadesi Talebi
07.04.2026 günü İstanbul Sultangazi Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden Konet marka dondurulmuş kavurma satın aldım. Ürünün dondurulmuş olması nedeniyle çözünmesini bekledim ve dün kesip kullanmak istediğimde ciddi bir problem olduğunu fark ettim.
Kavurmanın ne rengi ne de tadı normal kavurmaya benzemiyordu. Bembeyaz bir görüntüsü vardı ve kavurma tadı kesinlikle yoktu. Ürün görüntüsü ve lezzetiyle et kavurmadan çok uzak bir haldeydi. Ürün için yaklaşık 1300 TL ödedim ve ödemenin banka slibi elimde bulunmaktadır. Ürünle ilgili fotoğraflar da mevcut.
Şubeye uzak olduğum için henüz gidip durumu kasaya ya da yetkililere bildiremedim. Bu nedenle öncelikle ürünün ilgili birimler tarafından incelenmesini, gerekirse laboratuvar testlerinin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tarım Kredi Kooperatifi gibi kurumsal bir yapıdan, bu tür gıda ürünlerinde daha dikkatli denetim ve süreç takibi bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Koop Marketten dün email adresime ürünü iade edebilirsiniz diye mesaj geldi. Almış olduğum markete giderek ürünü iade ettim. Market çalışanı hiç sorun çıkarmadan ve yardımcı olarak ürünü iade aldı.
Teşekkürler
Gazi Osman paşa Mevlana Mah dindeki parketten kelle paça aldık kelle paça bir kovada satılıyor ave gelip pişirmek için oca koymak için hazırlık yaptım kovayı açarsın ki Bir elli Gr et kelle paça var gerisi suyla dolu acaba hazır çorba olarak mı satılıyor bir açıklama yaparsanız sevinirim