to read complaints and reviews, or file yours.Kelle Paça Çorbasında Kıllar Çıktı: Hijyen İhlali Ve İade Talebi
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Bağcılar Yenimahalle 1545 Sokak No:1 adresinde bulunan Kooperatif Market şubesinden kelle paça çorbası satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çorbanın içinden kıllar çıktığını gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen bu derece hijyenden uzak bir ürünle karşılaşmak beni hem iğrendirdi hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
Bu kadar özensiz hazırlanan, içinden kıllar çıkan bir ürüne 239,90 TL ödemiş olmam da ayrı bir hayal kırıklığı oluşturdu. Fişimde kasa no 2 olarak görünmektedir. O an markete geri dönüp bildirmedim ancak bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ürün bedeli olan 239,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede gıda güvenliği ve hijyen kontrollerinin daha sıkı yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
