to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Telefonla Meşgul Olması Ve Saygısız Tutumu
11.01.2026 tarihinde Kilis merkezde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi Üniversite TOKİ şubesinde kasada yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Akşam 20.05–20.10 saatleri arasında kasada görevli bayan kasiyerden poşet istedim. Kasiyer, elinde telefonla meşgul şekilde, sanki hayrına bir şey veriyormuş gibi poşeti masaya bıraktı ve o sırada kafasını telefondan hiç kaldırmadı.
Herhangi bir fiyat veya işlem hatası yoktu, sadece bu tavır nedeniyle kendimi oldukça basitleşmiş ve değersiz hissederek mağazadan ayrıldım. Müşteriyle göz teması bile kurmadan, telefonla ilgilenerek yapılan bu davranışın kurumun ciddiyetine yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Kasayı gören kamera kayıtları incelenirse bahsettiğim tavır açıkça görülebilecektir.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
