to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Üslubu Ve İlgi Eksikliğiyle Karşılaşan Müşteri
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Zeynebiye Tarım Kredi Kooperatifi şubesine dün akşam saatlerinde gittim. Orada görevli olan bayan personel, benimle ilgilenmedi ve ters bir üslup kullanarak konuştu.
Müşteri olarak saygılı ve yardımcı bir yaklaşım beklerken bu tavırdan dolayı hem rahatsız oldum hem de kırıldım. Tarım Kredi Kooperatifi gibi bir kurumda böyle bir davranışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
