to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Dikili’de Depozito İade Makinesinin Stor Kapısı Sıkışması
İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi 4/1 Sokak No:12 a adresinde, Yörükoğlu Kasabı’nın yanındaki Tarım Kredi marketin önünde bulunan depozito iade (doa) makinesini yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Makinenin stor kapısı sıkışmış durumda ve bu nedenle depozito iadesi yapılamıyor.
İki haftadır aynı yerde bekleyen, kullanılamayan bir makine olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu nedenle söz konusu doa makinesinin stor kapısının acilen tamir edilerek tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi 4/1 Sokak No:12A adresinde, Kooperatif Market’in içindeki depozito iade makinesini bugün öğle saatlerinde (13:00–14:00 arası) kullanmak için gittim. Doa uygulamasında bu makine açık ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, markete gittiğimde makinenin üzerinde “makine arızalıdır” şeklinde bir yazı olduğunu ve çalışmadığını gördüm.
Uygulamada açık görünen bir makine için oraya kadar gidip, kapalı ve arızalı olduğunu öğrenmek zaman kaybına neden oluyor. Doa uygulamasındaki bilgi ile gerçek durumun uyuşmaması kullanıcıları mağdur ediyor.
Depozito iade makinesinin en kısa sürede tamir edilmesini ve uygulamadaki durum bilgilerinin de güncel ve doğru olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
